RUN_Q3 / OKR_REVIEWTAVLE APS · ONBOARDING01 / 10
Kvartalsreview · jul til sep 2026

Q3 review

Onboarding-teamet. Et mål, tre key results og to beslutninger, vi skal have i dag.

1 på spor   1 bagud   1 i risiko
Opdateret 06.10.2026 · 09:00
Samlet fremdrift53%
RUN_Q3 / INDHOLD02 / 10
Agenda

Seks punkter. 30 minutter.

Tallene først. Så det, der ikke virkede. Til sidst det, vi skal beslutte.

  1. 01MåletS.03
  2. 02Tre key resultsS.04
  3. 03Hvad der rykkedeS.06
  4. 04Eksperimentet, der fejledeS.07
  5. 05Confidence for Q4S.08
  6. 06To beslutningerS.09
Tavle ApS · internEjer: Onboarding-teamet
OBJECTIVE_Q303 / 10
Objective
Nye kunder sender deres første faktura samme dag, som de opretter sig.
Sat af: Onboarding-teamet Gælder: jul til sep Måles: ugentligt
01 · Målet
RUN_Q3 / KEY_RESULTS04 / 10

Tre key results

Fremdrift mod mål · delta siden 01.07
KR_01På spor
Aktivering på dag 1 fra 31 % til 45 %
71%+10 PP
Nu 41 %Mål 45 %
KR_02Bagud
Første faktura på under 10 minutter
56%−5 MIN
Nu 14 minMål 10 min
KR_03I risiko
Churn i første måned under 4,0 %
32%−0,6 PP
Nu 5,3 %Mål 4,0 %
02 · Key resultsSamlet 53 %
KR_01 / AKTIVERING_DAG_105 / 10
Bedste tal i kvartalet
71%
+10 PP31 % → 41 %

Aktivering på dag 1. Fire point fra målet, og kurven peger stadig op.

Aktivering dag 1, % pr. uge
MÅL 45 SKABELON 31 41
UGE 27UGE 33UGE 39
02 · Key resultsKilde: produktdata, 1.940 nye kunder
RUN_Q3 / DRIVERE06 / 10

Hvad flyttede tallene?

Rykkede
  • Skabelon til første faktura+6 PP
  • Bankkobling flyttet til trin 2−3 MIN
  • Velkomstmail med ét link+2 PP
Rykkede ikke
  • Ny prisside±0
  • Tooltips i hele appen−0,1 PP
  • Påmindelse om churn på dag 14+0,1 PP
03 · Hvad der rykkedeEffekt målt mod kontrolgruppe
EXP_14 / OPSÆTNINGSOPKALD07 / 10
Status: failed

Gratis opsætningsopkald

$ exp run --id 14 --uger 6
> hypotese: 15 min opkald giver +8 pp aktivering
> booket: 212 af 1.940 nye kunder (11 %)
> aktivering, opkald: 44 %   kontrol: 40 %
> løft: +4 pp, men kun hos dem, der selv bookede
> pris pr. ekstra aktivering: 610 kr
> resultat: FAILED
Det lærte vi

Opkaldet hjalp dem, der allerede ville i gang.

Næste gang måler vi på de kunder, der aldrig beder om hjælp.
04 · Eksperimentet, der fejledeKørt uge 31 til 36
RUN_Q4 / CONFIDENCE08 / 10
0.6
Confidence for Q4 · skala 0 til 1
0.01.0
Vi når 45 % aktivering. Churn-målet er usikkert.
KR_010.8
KR_020.6
KR_030.4
05 · Confidence for Q4Stemt af 7 i teamet
RUN_Q3 / BESLUTNINGER09 / 10

To beslutninger i dag

Beslutning_01
Stopper vi opsætningsopkaldet?
AJa, nu. Det frigør 38 timer om ugen.
BKun for kunder med over 20 ansatte.
AnbefalingA
Beslutning_02
Får churn i første måned sit eget team i Q4?
AJa, to udviklere fra Betaling i 12 uger.
BNej, vi sænker målet til 4,8 %.
AnbefalingA
06 · To beslutningerSvar senest 10.10.2026
RUN_Q3 / END10 / 10
$ review --q3 --status
> complete · 2 beslutninger afventer

Tak.

Beslut i dag, så går Q4 i gang mandag.

Onboarding-teamet · Tavle ApSNæste review 05.01.2027
1 / 1