Freelance produktdesigner
Jeg designer apps, dashboards og flows, som folk forstår første gang.
Tre cases, én metode og en mail til sidst.
Om mig
Jeg gør svære produkter så enkle, at folk bruger dem uden at tænke over det.
Tre opgaver, tre slags brugere: private kunder, disponenter og patienter.
Case 01 · Nordvig Bank
Problem
Kunderne fandt ikke de vigtigste funktioner. Supporten druknede i opkald.
Hvad jeg gjorde
Ny navigation, ny forside og et komponentbibliotek, teamet nu bygger alt med.
| Resultat | Før | Efter |
|---|---|---|
| App-rating | 3,1 | 4,6 |
| Tid pr. overførsel | 41 s | 12 s |
| Opkald pr. måned | 18.200 | 11.900 |
Case 02 · Kornmo Logistik
−38 %
færre supportsager tre måneder efter lanceringen.
Problem
Fem systemer og et telefonopkald for at finde én pakke.
Hvad jeg gjorde
Ét overblik, afvigelser først, filtre de selv kan gemme.
| Resultat | Før | Efter |
|---|---|---|
| Daglige brugere | 120 | 410 |
| Tid til overblik | 6 min | 50 s |
Case 03 · Saltholm Klinikker
Problem
Ni trin for at booke en tid. Næsten halvdelen gav op undervejs.
Hvad jeg gjorde
Ledige tider først, tre trin og login først til sidst.
| Resultat | Før | Efter |
|---|---|---|
| Gennemførte bookinger | 54 % | 81 % |
| Trin i flowet | 9 | 3 |
| Minutter pr. booking | 3,7 | 1,2 |
Uge 1
01Interviews og data, før jeg tegner noget.
Uge 2 og 3
02Mange enkle bud. Hurtigt ud til brugerne.
Uge 4 til 6
03Prototyper med rigtige kunder hver uge.
Løbende
04Komponenter og specs, så teamet kan bygge videre.
Kunder, 2019 til 2026
Ledig til nye opgaver fra januar 2027. Et kort møde koster ingenting.